Fidelización de clientes
Vales, tarjetas regalo y puntos: tres formas de premiar a tus clientes y conseguir que vuelvan a tu tienda.
Vales
Convierte devoluciones e importes pendientes en futuras ventas.
Emite vales por devoluciones, abonos o promociones puntuales en segundos. Cada vale queda registrado en el sistema con su importe, fecha de emisión, caducidad y estado, para que sepas en todo momento cuánto dinero tienes comprometido y quién lo va a gastar contigo.
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Recuperas ventas perdidas
Conviertes devoluciones y abonos en saldo a gastar en tu tienda en lugar de devolver el dinero.
- 2
Fidelizas al cliente
El cliente vuelve para canjear su vale y, normalmente, gasta más del importe inicial.
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Control total del saldo
Sabes en todo momento cuántos vales tienes emitidos, usados y caducados, sin descuadres.
Tarjetas regalo
Una nueva vía de ingresos y la mejor forma de captar clientes.
Vende tarjetas regalo físicas o digitales con tu imagen de marca y conviértelas en una palanca de ventas en fechas clave: Navidad, San Valentín, Día de la Madre o aniversarios. Cada tarjeta queda vinculada al cliente y a su saldo, y se puede recargar y consultar desde cualquier terminal.
Nueva vía de ingresos
Adelantas el cobro y generas caja incluso antes de que el cliente final canjee la tarjeta.
Captación de nuevos clientes
Quien recibe la tarjeta descubre tu marca y entra por primera vez a tu tienda con saldo a gastar.
Aumento del ticket medio
El cliente suele gastar más del importe de la tarjeta, ampliando la venta con productos adicionales.
Refuerzo de tu marca
Tarjetas físicas o digitales con tu diseño que se regalan, comparten y dan visibilidad a tu negocio.
Puntos
Premia a tus mejores clientes y haz que vuelvan más a menudo.
Diseña un programa de puntos a tu medida: define cuántos puntos otorga cada euro, qué productos puntúan más y cómo se canjean. Los puntos se acumulan automáticamente en la ficha del cliente y se pueden usar como descuento directo en futuras compras, fomentando la recurrencia sin esfuerzo.
Más recurrencia
Los clientes vuelven a tu tienda para acumular y canjear puntos, aumentando la frecuencia de compra.
Mayor ticket medio
Premiar cada euro gastado incentiva al cliente a añadir más productos a cada compra.
Clientes más fieles
Un programa de puntos crea un vínculo emocional con tu marca y reduce la fuga a la competencia.
Conoces a tu cliente
Cada compra queda asociada a su ficha, lo que te permite segmentar y lanzar campañas más efectivas.
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